Audit Design UI/UX

Notre produit perd des utilisateurs sur certains écrans sans réussir à mettre le doigt dessus : où sont les points de friction ?

2 800 € HT - Délai : 7 jours ouvrés

Une interface peut fonctionner tout en freinant vos utilisateurs : un bouton peu visible, une étape de trop, un message d'erreur qui n'aide pas. Pris un par un, ces détails paraissent mineurs. Ensemble, ils font abandonner. L'Audit Design UI/UX passe un parcours clé de votre produit au crible : clarté, frictions, gestion des erreurs, hiérarchie visuelle, lisibilité, cohérence des composants et rendu mobile. Nous comparons votre parcours à 3 à 5 références de votre secteur, puis nous classons nos recommandations selon leur impact et l'effort qu'elles demandent, pour que vous sachiez par quoi commencer. L'audit porte sur un parcours, 15 écrans maximum, sur une plateforme (web ou mobile). Pour un périmètre plus large, l'Audit Design UI/UX avancé couvre plusieurs parcours et plusieurs plateformes.

Par exemple, vos utilisateurs abandonnent en plein parcours sans raison évidente, votre interface s'est complexifiée au fil des ajouts, vous préparez une évolution et voulez savoir quoi corriger en priorité...

Ce qui est inclus

  • Un appel de lancement de 30 minutes pour fixer l'objectif, le parcours audité et les cibles
  • L'analyse d'un parcours clé : clarté, frictions, retours visuels, gestion des erreurs, cohérence
  • La revue de l'interface : hiérarchie visuelle, lisibilité, cohérence des composants, états, rendu mobile
  • Un benchmark de 3 à 5 références de votre secteur
  • Des recommandations classées selon leur impact et l'effort qu'elles demandent
  • Une restitution de 45 minutes en visio, puis vos questions par écrit pendant 7 jours
  • Un parcours, 15 écrans maximum, une plateforme (web ou mobile), une langue

Ce qui n'est pas inclus

  • Les tests utilisateurs
  • L'analyse approfondie de vos données d'usage (nous lisons celles que vous nous transmettez)
  • Les maquettes de solutions
  • L'audit d'accessibilité
  • Le SEO et la performance
  • Le développement

Prérequis

  • Un accès au produit (compte de test ou URLs)
  • Votre objectif business
  • Vos données d'usage, si elles existent

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un audit UX/UI ?

Une analyse d'un parcours clé, jusqu'à 15 écrans, qui repère les frictions et les freins à la compréhension et à la conversion, puis les classe selon leur impact et l'effort qu'ils demandent.

Inclut-il des tests utilisateurs ou des maquettes ?

Non, ce sont des recommandations priorisées. Pour voir le parcours redessiné, la prestation Maquettes d'un parcours prend le relais.

Et si mon produit compte plusieurs parcours ?

L'Audit Design UI/UX avancé couvre jusqu'à 3 parcours, 40 écrans et 2 plateformes, avec des entretiens auprès de vos équipes.

Comment se passent les corrections ?

Un aller-retour correspond à une liste de retours regroupée et envoyée en une seule fois. Sans retour de votre part sous 5 jours ouvrés, la livraison est considérée comme validée.

Sous combien de temps la prestation a-t-elle lieu ?

Nous convenons ensemble d'une date de démarrage après l'achat. Le délai court à partir de la réception des prérequis : comptez en moyenne 7 jours ouvrés une fois la prestation commencée.